บริการ

การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว: มีทีมเทคนิคก่อนการขายโดยเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้สื่อสารโดยตรงกับลูกค้า ผ่านการเยี่ยมชมหน้างาน การประชุมทางวิดีโอ หรือแบบสอบถามอย่างละเอียด ทีมงานจะเข้าใจความต้องการหลักของลูกค้าอย่างครอบคลุม รวมถึงข้อมูลจำเพาะของชิ้นงานที่ต้องการประมวลผล (เช่น วัสดุ ขนาด ข้อกำหนดด้านความแม่นยำ) เป้าหมายด้านกำลังการผลิต ข้อจำกัดของพื้นที่โรงงาน และความต้องการในการเชื่อมต่อกับสายการผลิตที่มีอยู่เดิม

แผนการทางเทคนิคที่ออกแบบเฉพาะ: ตามความต้องการที่ยืนยันแล้ว ทีมวิจัยและพัฒนา (R&D) และทีมวิศวกรรมจะร่วมกันออกแบบโซลูชันเครื่องกลึง CNC แบบหัวคู่ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าเป็นพิเศษ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงโครงสร้างแกนหมุน (เลือกระหว่างแบบสองแกนหมุนหรือหนึ่งแกนหมุน), การติดตั้งระบบเครื่องมือที่เหมาะสม และการออกแบบโครงสร้างฐานเครื่องตามความต้องการเฉพาะ (เช่น ฐานเอียงเพื่อประหยัดพื้นที่และช่วยในการระบายเศษโลหะ) การนำเสนอแผนการในรูปแบบภาพสามมิติ: แผนการดังกล่าวจะนำเสนอแก่ลูกค้าในรูปแบบของโมเดล 3 มิติ แบบแปลนทางเทคนิค และแผนผังขั้นตอนการผลิต โดยระบุพารามิเตอร์หลักอย่างชัดเจน เช่น ความแม่นยำในการประมวลผล (สูงสุดถึง 0.01 มม.), ประสิทธิภาพการผลิต (สูงกว่าอุปกรณ์แบบดั้งเดิม 30%–50%) และขนาดของอุปกรณ์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจอุปกรณ์ที่ออกแบบเฉพาะได้อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรม

การทดสอบต้นแบบ: สำหรับความต้องการปรับแต่งที่ซับซ้อน สามารถให้บริการทดสอบกระบวนการฟรีแก่ลูกค้า เพื่อยืนยันเหตุผลของลำดับขั้นตอน การทำงานที่มั่นคงของอุปกรณ์ และความแม่นยำในการกลึงชิ้นงาน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแผนงานนั้นสามารถดำเนินการได้จริง

การปรับแผนแบบเรียลไทม์: ในช่วงก่อนการขาย ทีมงานจะรักษาระดับการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า โดยจะปรับเปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพแผนงานตามข้อเสนอแนะและความต้องการใหม่ๆ ของลูกค้าอย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่าแผนการปรับแต่งสุดท้ายจะตอบโจทย์ความคาดหวังของลูกค้าอย่างเต็มที่ การฝึกอบรมและคำแนะนำก่อนการขาย: สำหรับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับเครื่องกลึง CNC แบบหัวคู่ บริษัทจัดให้มีการฝึกอบรมด้านเทคนิคก่อนการขาย ซึ่งรวมถึงหลักการทำงานพื้นฐานของอุปกรณ์ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และความรู้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาประจำวัน เพื่อวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการใช้งานและการจัดการอุปกรณ์ในอนาคต