Shandong Hengxing Heavy Industry Technology Co., Ltd. oferă un sistem complet și profesional de servicii pre-vânzare pentru clienții care au nevoie de strunguri CNC cu dublu cap personalizate (inclusiv modele cu batiu înclinat), având ca scop satisfacerea precisă a cerințelor diverse de producție și crearea unor soluții echipamente cu valoare ridicată. Procesul specific de servicii este următorul:

Consultanță individuală: O echipă tehnică dedicată pentru vânzări este desemnată să comunice direct cu clienții. Prin vizite la fața locului, conferințe video sau chestionare detaliate, echipa obține o înțelegere completă a nevoilor principale ale clienților, inclusiv specificațiile pieselor prelucrate (cum ar fi materialul, dimensiunea, cerințele de precizie), obiectivele de capacitate de producție, constrângerile de amplasare ale atelierului și necesitățile de integrare cu liniile de producție existente.

Schemă tehnică personalizată: Pe baza cererii confirmate, echipele de Cercetare și Dezvoltare și inginerie proiectează împreună o soluție personalizată de strung CNC cu dublu cap. Aceasta include optimizarea structurii arborelui principal (selecție arbore dublu/arbore simplu), configurarea sistemelor adecvate de scule și personalizarea structurii batiului (de exemplu, design cu bati înclinat pentru economisirea spațiului și evacuarea așchiilor). Prezentarea schematizată vizual: Soluția este prezentată clienților sub formă de modele 3D, desene tehnice și diagrame ale fluxului de proces. Parametrii cheie precum precizia prelucrării (până la 0,01 mm), eficiența producției (cu 30%-50% mai mare decât echipamentele tradiționale) și dimensiunile echipamentului sunt clar ilustrați pentru a ajuta clienții să înțeleagă intuitiv echipamentul personalizat.

Testare prototip: Pentru cerințe complexe de personalizare, pot fi oferite clienților teste gratuite de procesare pentru a verifica raționalitatea fluxului tehnologic, stabilitatea funcționării echipamentelor și precizia prelucrării pieselor, astfel încât să se asigure fezabilitatea soluției.

Ajustare în timp real a soluției: În perioada pre-vânzare, echipa menține o comunicare strânsă cu clienții, ajustând și optimizând imediat soluția în funcție de feedback-ul acestora și de noile cerințe, asigurând astfel că soluția finală personalizată corespunde pe deplin așteptărilor clienților. Instruire și ghidare pre-vânzare: Pentru clienții care nu au experiență anterioară cu strungurile CNC cu dublu cap, compania oferă instruire tehnică pre-vânzare, care include principiile de bază ale echipamentului, procesul de operare și cunoștințe privind întreținerea zilnică, pentru a crea o bază solidă pentru utilizarea ulterioară și gestionarea echipamentului.