Shandong Hengxing Heavy Industry Technology Co., Ltd. tilbyr et helhetlig og profesjonelt forhåndsservice-system for kunder som trenger spesialtilpassede dobbeltopp CNC-skråbænkesystemer (inkludert skråsengmodeller), med mål om å nøyaktig imøtekomme ulike produksjonsbehov og skape løsninger med høy verdi. Den konkrete serviceprosessen er som følger:

En-til-en konsultasjon: Et dedikert teknisk presales-team tildeles for å kommunisere direkte med kunder. Gjennom besøk på stedet, videokonferanser eller detaljerte spørreskjemaer får teamet en helhetlig forståelse av kundens sentrale behov, inkludert spesifikasjoner for bearbeidede arbeidsstykker (som materiale, størrelse, presisjonskrav), produksjonskapasitetsmål, begrensninger i verkstedlayout og integrasjonsbehov med eksisterende produksjonslinjer.

Tilpasset teknisk løsning: Basert på bekreftet behov, utformer R&D- og ingeniørteamene felles en personlig løsning med dobbelhode CNC-sneremaskin. Dette inkluderer optimalisering av spindelkonstruksjon (valg mellom dobbel- eller enkeltspindel), konfigurering av passende verktøyssystemer og tilpasning av sengkonstruksjon (som skråstilt seng for å spare plass og lette spånfrakt). Visualisert presentasjon av løsningen: Løsningen presenteres for kunder i form av 3D-modeller, tekniske tegninger og prosessflytskjemaer. Nøkkelpararametere som bearbeidingsnøyaktighet (opptil 0,01 mm), produksjonseffektivitet (30–50 % høyere enn tradisjonell utstyr) og utstyrsdimensjoner fremheves tydelig for at kunder lett skal kunne forstå den tilpassede utrustningen.

Prototype-testing: For komplekse skreddersydd krav kan gratis prosesseringstester tilbys kunder for å bekrefte rimeligheten i prosessflyten, stabiliteten i utstyrets drift og bearbeidingsnøyaktigheten til arbeidsstykkene, slik at løsningens gjennomførbarhet sikres.

Realtidsjustering av løsning: I perioden før salg holder teamet jevnlig kontakt med kundene, justerer og optimaliserer løsningen umiddelbart basert på kundenes tilbakemeldinger og nye behov, og sikrer at den endelige skreddersydde løsningen fullt ut møter kundens forventninger. Opplæring og veiledning før salg: For kunder som er nye på dobbelhodes CNC-sneremaskiner tilbyr selskapet teknisk opplæring før salg, inkludert grunnleggende prinsipper for utstyret, driftsprosedyrer og kunnskap om daglig vedlikehold, for å legge et godt grunnlag for senere bruk og drift av utstyret.