サービス

個別相談：専任のプリセールス技術チームがお客様と直接連携します。現地訪問、ビデオ会議、または詳細なアンケートを通じて、加工対象ワークの仕様（素材、サイズ、精度要件など）、生産能力目標、工場レイアウトの制約条件、既存の生産ラインとの統合ニーズなど、お客様の核心的ニーズを包括的に把握します。

カスタマイズ技術ソリューション：確定されたニーズに基づき、R&Dおよびエンジニアリングチームが共同で、独自のデュアルヘッドCNC旋盤ソリューションを設計します。これには、スピンドル構造（デュアルスピンドル／シングルスピンドルの選択）の最適化、適切なツールシステムの構成、ベッド構造のカスタマイズ（省スペースと切粉排出に適したスラントベッド設計など）が含まれます。視覚化されたソリューション提示：3Dモデル、技術図面、工程フローチャートの形で顧客に提案内容を提示します。加工精度（最大0.01mm）、生産効率（従来設備比30〜50％向上）、装置寸法などの主要パラメータを明確に示し、カスタム機器の内容を直感的に理解できるように支援します。

プロトタイプテスト：複雑なカスタマイズ要件に対しては、顧客に無料での加工テストを提供し、工程フローの合理性、設備運転の安定性、およびワークの加工精度を検証することで、提案するソリューションの実現可能性を保証します。

リアルタイムでのソリューション調整：販売前期間中、チームは顧客と密接に連携し、顧客からのフィードバックや新たな要望に基づいて、随時ソリューションの調整と最適化を行います。これにより、最終的なカスタムソリューションが顧客の期待に完全に合致することを確実にします。販売前トレーニングおよび指導：デュアルヘッドCNC旋盤の使用経験の少ない顧客向けに、事前に技術トレーニングを提供しています。トレーニング内容には、装置の基本原理、操作手順、日常メンテナンス知識などを含み、今後の装置の使用および管理のための的確な基盤を提供します。