Szerviz

Személyre Szabott Tanácsadás: Egy kijelölt előértékesítési technikai csapat kerül kinevezésre, amely közvetlenül kommunikál az ügyfelekkel. A helyszíni látogatásokon, videokonferenciákon vagy részletes kérdőíveken keresztül a csapat alaposan megismeri az ügyfelek alapvető igényeit, beleértve a feldolgozandó munkadarabok specifikációit (például anyag, méret, pontossági követelmények), a termelési kapacitás céljait, a műhely elrendezésének korlátait, valamint a meglévő gyártósorokkal való integrációs igényeket.

Testreszabott műszaki megoldás: A megerősített igény alapján az R&D és mérnöki csapat közösen tervez egy személyre szabott, dupla fejes CNC esztergagép-megoldást. Ez magában foglalja a tengelyszerkezet optimalizálását (dupla tengely/egyedülálló tengely kiválasztása), a megfelelő szerszámszerek konfigurálását, valamint az ágyazat szerkezetének testreszabását (például ferdeágyas kialakítás helytakarékosság és forgácseltávolítás érdekében). Megjelenített tervbemutatás: A javaslatot 3D-s modellek, műszaki rajzok és folyamatábrák formájában mutatjuk be az ügyfeleknek. A feldolgozási pontosság (akár 0,01 mm-ig), a termelési hatékonyság (30–50%-kal magasabb a hagyományos gépekhez képest) és a gép méretei kulcsfontosságú paraméterekként kerülnek kiemelésre, hogy az ügyfelek intuitívan megérthessék az egyedi gépet.

Prototípus tesztelés: Összetett testreszabási igények esetén az ügyfeleknek ingyenes feldolgozási tesztek biztosíthatók a technológiai folyamat racionalitásának, a berendezés működésének stabilitásának és a munkadarabok megmunkálási pontosságának ellenőrzésére, így biztosítva a megoldás kivitelezhetőségét.

Valós idejű tervek módosítása: Az értékesítés előtti időszakban a csapat folyamatosan kapcsolatban marad az ügyfelekkel, haladéktalanul módosítja és optimalizálja a megoldást az ügyfél visszajelzései és új igényei alapján, így biztosítva, hogy a végső testreszabott megoldás teljes mértékben megfeleljen az ügyfél elvárásainak. Értékesítés előtti képzés és tanácsadás: Azoknak az ügyfeleknek, akik először használnak kétorsós CNC-forgácsológépet, a cég értékesítés előtti technikai képzést biztosít, beleértve a berendezés alapelveit, működtetési folyamatát és napi karbantartási ismereteket, így megalapozva a berendezés későbbi használatát és kezelését.