Service

Consultation individuelle : une équipe technique dédiée aux ventes est affectée pour communiquer directement avec les clients. Par le biais de visites sur site, de conférences vidéo ou de questionnaires détaillés, l'équipe acquiert une compréhension approfondie des besoins fondamentaux des clients, notamment les spécifications des pièces usinées (telles que le matériau, la taille, les exigences de précision), les objectifs de capacité de production, les contraintes de disposition de l'atelier et les besoins d'intégration avec les lignes de production existantes.

Schéma technique sur mesure : Sur la base de la demande confirmée, les équipes de R&D et d'ingénierie conçoivent conjointement une solution personnalisée de tour CNC à double broche. Cela inclut l'optimisation de la structure du broche (sélection double broche/simple broche), la configuration de systèmes d'outils adaptés et la personnalisation de la structure du bâti (comme un design en bâti incliné pour économiser de l'espace et faciliter l'évacuation des copeaux). Présentation visuelle du schéma : Le schéma est présenté aux clients sous forme de modèles 3D, de dessins techniques et de schémas de flux de processus. Les paramètres clés tels que la précision d'usinage (jusqu'à 0,01 mm), l'efficacité de production (de 30 % à 50 % supérieure à celle des équipements traditionnels) et les dimensions de l'équipement sont clairement illustrés afin d'aider les clients à comprendre intuitivement l'équipement personnalisé.

Essais de prototype : Pour les besoins complexes de personnalisation, des essais de traitement gratuits peuvent être fournis aux clients afin de vérifier la rationalité du flux de processus, la stabilité du fonctionnement des équipements et la précision d'usinage des pièces, garantissant ainsi la faisabilité du projet.

Ajustement en temps réel du projet : Pendant la période prévente, l'équipe maintient une communication étroite avec les clients, ajuste et optimise rapidement le projet selon leurs retours et nouvelles demandes, et s'assure que le projet personnalisé final répond pleinement à leurs attentes. Formation et accompagnement prévente : Pour les clients novices dans l'utilisation des tours CNC doubles têtes, l'entreprise propose une formation technique prévente, incluant les principes de base de l'équipement, le processus d'opération et les connaissances relatives à l'entretien courant, afin de poser les bases d'une utilisation et d'une gestion efficaces de l'équipement ultérieurement.