Servicio

Consulta Individual: Se asigna un equipo técnico preventa dedicado para comunicarse directamente con los clientes. A través de visitas in situ, conferencias por video o cuestionarios detallados, el equipo obtiene una comprensión completa de las necesidades fundamentales de los clientes, incluyendo las especificaciones de las piezas procesadas (como material, tamaño, requisitos de precisión), objetivos de capacidad de producción, limitaciones del diseño del taller y necesidades de integración con líneas de producción existentes.

Esquema técnico personalizado: Basado en la demanda confirmada, los equipos de I+D e ingeniería diseñan conjuntamente una solución personalizada de torno CNC de doble cabezal. Esto incluye la optimización de la estructura del husillo (selección de husillo doble/husillo simple), la configuración de sistemas de herramientas adecuados y la personalización de la estructura del bastidor (como diseño de bancada inclinada para ahorrar espacio y facilitar la evacuación de virutas). Presentación visual del esquema: La propuesta se presenta al cliente mediante modelos 3D, planos técnicos y diagramas de flujo de procesos. Se ilustran claramente parámetros clave como la precisión de mecanizado (hasta 0,01 mm), la eficiencia de producción (un 30%-50% mayor que la de equipos tradicionales) y las dimensiones del equipo, ayudando al cliente a comprender intuitivamente el equipo personalizado.

Pruebas de prototipo: Para requisitos de personalización complejos, se pueden ofrecer pruebas gratuitas de procesamiento a los clientes para verificar la racionalidad del flujo del proceso, la estabilidad del funcionamiento del equipo y la precisión de mecanizado de las piezas, con el fin de garantizar la viabilidad del proyecto.

Ajuste en tiempo real del proyecto: Durante el período previo a la venta, el equipo mantiene una comunicación estrecha con los clientes, ajusta y optimiza rápidamente el proyecto según los comentarios y nuevas demandas de los clientes, y asegura que el proyecto personalizado final cumpla plenamente con las expectativas del cliente. Capacitación y orientación previa a la venta: Para clientes nuevos en tornos CNC de doble cabezal, la empresa ofrece capacitación técnica previa a la venta, incluyendo el principio básico del equipo, el proceso de operación y conocimientos sobre mantenimiento diario, sentando así una base sólida para el uso y gestión posterior del equipo.