Υπηρεσία

Προσωπική Διαβούλευση: Μία αφιερωμένη προ-πωλητική τεχνική ομάδα αναλαμβάνει την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες. Μέσω επισκέψεων στο χώρο, βιντεοδιασκέψεων ή λεπτομερών ερωτηματολογίων, η ομάδα αποκτά ολοκληρωμένη κατανόηση των βασικών αναγκών των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των προδιαγραφών των επεξεργαζόμενων τεμαχίων (όπως υλικό, διαστάσεις, απαιτήσεις ακριβείας), των στόχων παραγωγικής ικανότητας, των περιορισμών διάταξης του εργαστηρίου και των αναγκών ενσωμάτωσης με τις υπάρχουσες γραμμές παραγωγής.

Προσαρμοσμένη Τεχνική Λύση: Με βάση την επιβεβαιωμένη ζήτηση, οι ομάδες R&D και μηχανικής σχεδιάζουν από κοινού μια προσωπική λύση διπλού κεφαλιού CNC τόρνο. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση της δομής του άξονα (επιλογή διπλού/μονού άξονα), τη ρύθμιση κατάλληλων συστημάτων εργαλείων και την προσαρμογή της δομής της εδράς (όπως σχεδιασμός κεκλιμένης εδράς για εξοικονόμηση χώρου και απομάκρυνση τυρφής). Οπτικοποιημένη Παρουσίαση Σχεδίου: Το σχέδιο παρουσιάζεται στους πελάτες με τη μορφή 3D μοντέλων, τεχνικών σχεδίων και διαγραμμάτων ροής διαδικασιών. Βασικές παράμετροι όπως η ακρίβεια επεξεργασίας (έως 0,01 mm), η απόδοση παραγωγής (30%-50% υψηλότερη από τον παραδοσιακό εξοπλισμό) και οι διαστάσεις του εξοπλισμού απεικονίζονται ξεκάθαρα, ώστε να βοηθήσουν τους πελάτες να κατανοήσουν εύκολα τον προσαρμοσμένο εξοπλισμό.

Δοκιμή Πρωτοτύπου: Για περίπλοκες ανάγκες προσαρμογής, μπορούν να παρέχονται δωρεάν δοκιμές επεξεργασίας στους πελάτες για να επαληθευτεί η λογική της ροής διεργασιών, η σταθερότητα της λειτουργίας του εξοπλισμού και η ακρίβεια κατεργασίας των τεμαχίων, ώστε να εξασφαλιστεί η εφικτότητα του σχεδίου.

Πραγματική Ρύθμιση Σχεδίου: Κατά την προ-πωλητική περίοδο, η ομάδα διατηρεί στενή επικοινωνία με τους πελάτες, προχωρώντας άμεσα σε ρυθμίσεις και βελτιστοποιήσεις του σχεδίου βάσει των σχολίων και των νέων απαιτήσεων των πελατών, διασφαλίζοντας ότι το τελικό προσαρμοσμένο σχέδιο πληροί πλήρως τις προσδοκίες τους. Προ-πωλητική Εκπαίδευση & Καθοδήγηση: Για πελάτες που δεν έχουν εμπειρία με τόρνους CNC διπλής κεφαλής, η εταιρεία παρέχει προ-πωλητική τεχνική εκπαίδευση, η οποία περιλαμβάνει τη βασική αρχή λειτουργίας του εξοπλισμού, τη διαδικασία λειτουργίας και γνώσεις για την καθημερινή συντήρηση, δημιουργώντας έτσι μια στέρεη βάση για τη μελλοντική χρήση και διαχείριση του εξοπλισμού.