خدمة

استشارة فردية: يتم تعيين فريق تقني مخصص لما قبل البيع للتواصل المباشر مع العملاء. من خلال الزيارات الميدانية أو مؤتمرات الفيديو أو استبيانات مفصلة، يقوم الفريق بفهم شامل للاحتياجات الأساسية للعملاء، بما في ذلك مواصفات القطع المُعالجة (مثل المادة والحجم ومتطلبات الدقة)، وأهداف السعة الإنتاجية، وقيود تخطيط ورشة العمل، واحتياجات الدمج مع خطوط الإنتاج الحالية.

مخطط تقني مخصص: بناءً على الطلب المؤكد، يقوم فريقا البحث والتطوير والهندسة بتصميم مشترك لحل مخرطة CNC مزدوجة الرأس ومخصصة. ويشمل ذلك تحسين هيكل المغزل (اختيار المغزل المزدوج/المغزل الواحد)، وتكوين أنظمة الأدوات المناسبة وتخصيص هيكل السرير (مثل تصميم السرير المائل لتوفير المساحة وإزالة الشوائب). عرض المخطط بصريًا: يتم عرض المخطط أمام العملاء على شكل نماذج ثلاثية الأبعاد، ورسومات تقنية، ومخططات تدفق العمليات. ويتم توضيح المعلمات الرئيسية مثل دقة المعالجة (تصل إلى 0.01 مم)، وكفاءة الإنتاج (أعلى بنسبة 30٪-50٪ من المعدات التقليدية)، وأبعاد المعدات بشكل واضح لمساعدة العملاء على فهم المعدات المخصصة بشكل بديهي.

اختبار النموذج الأولي: بالنسبة لمتطلبات التخصيص المعقدة، يمكن توفير اختبارات معالجة مجانية للعملاء للتحقق من معقولية تدفق العمليات، واستقرار تشغيل المعدات، ودقة تشغيل القطع، وذلك لضمان إمكانية تنفيذ الحل.

تعديل الحل في الوقت الفعلي: خلال فترة ما قبل البيع، يُبقي الفريق اتصالاً وثيقًا مع العملاء، ويقوم بتعديل وتحسين الحل فورًا وفقًا لملاحظات العملاء ومتطلباتهم الجديدة، ويضمن أن يستوفي الحل المخصص النهائي توقعات العملاء بالكامل. التدريب والإرشاد قبل البيع: بالنسبة للعملاء الجدد على مخارط CNC ذات الرأس المزدوج، توفر الشركة تدريبًا تقنيًا قبل البيع، يشمل المبدأ الأساسي للمعدات، وعملية التشغيل، ومعرفة الصيانة اليومية، وذلك لوضع أساس جيد للاستخدام والإدارة اللاحقة للمعدات.